岗位职责:
1.维持客房及公共区域的整洁与卫生,确保高标准的服务质量;
2. 定期检查并补充客房内的用品,如床上用品、洗漱用品等;
3.迅速响应客户需求,提供及时且个性化的服务;
4. 协助团队完成其他相关客房服务任务,提升整体服务效率。
5.负责本楼层固定财产,棉织品及消耗品的检查,清点和保管工作,做好的收发、盘点、运送及补充工作,正常使用和保管工作车,保洁工具,通讯工具和客用品
任职要求:
1.具备良好的服务意识,关注细节,追求完美;
2. 能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神;
3. 有较强的责任心,能够在快节奏环境中保持高效;
4. 热爱服务行业,愿意不断学习和提升个人技能。